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Bestellungen im Internet in Bulgarien  

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Eli
 Eli
(@eli)
Profi Mitglied Moderator
Beigetreten: 1 Jahr vor
Beiträge: 513
14. Juni 2020 19:29  

Bis 17 müsste man doch zählen können, oder nicht?

Hallo Leute, ich bin nicht der Mensch , der gern was im Internet bestellt. Ich möchte die Ware sehen, anfassen und beurteilen können. Trotzdem  habe ich mal etwas im Internet BG bestellt. Ich kannte die Ware und es konnte nichts schiefgehen. Es hat auch alles gut geklappt mit der Bestellung. Habe dann gestern die Ware bei Speedy abgeholt und bezahlt. Als ich das Paket geöffnet habe, bekam ich Augenprobleme. Statt 17 Päckchen waren da nur 13 drin. Ich wieder zurück und habe der Frau von Speedy mein Problem erklärt. Sie hat  gleich in der Firma angerufen, aber njema rabota - sebota. Ich soll Montag da anrufen. Das Speedy ist 30 km von uns entfernt. Nun meine Frage -  Hat jemand schon mal Probleme gehabt und wie wurde das gehändelt. LG Eli

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 Ruru
(@ruru)
Seriöses Mitglied
Beigetreten: 8 Monaten vor
Beiträge: 81
14. Juni 2020 19:55  

Hallo Eli,

wir wohnen in Kamenar bei Pomorie.

Du kannst dich erinnern, daß wir ja nicht in andere Orte fahren konnten.

Anfang des Jahres hatten wir hier ein Haus gekauft.

Wir mußten alles vom Verkäufer wegwerfen, also alles gekauft.

Burgas ist ja schnell erreichbar, wenn die Zeit normal ist.

Also habe ich viel bei Amazon und eBay gekauft.

Alles angekommen. Keine Beanstandungen. 

Nur meinen Akkurasenmäher habe ich gekillt. Ist aber mein Verschulden.

In Prozente ausgedrückt zum Hauskauf aber nicht erwähnenswert.

Versuch doch auch mal im Notfalle in D. zu bestellen. Viele Verkäufer senden aber nicht nach Bulgarien.

Aber jetzt können wir ja zum Glück wieder hier einkaufen.

Viel Glück bei deiner Reklamation!!!!

 

Gruß

 

Rudi


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Eli
 Eli
(@eli)
Profi Mitglied Moderator
Beigetreten: 1 Jahr vor
Beiträge: 513
15. Juni 2020 18:35  
Geschrieben von: @ruru

Hallo Eli,

Viel Glück bei deiner Reklamation!!!!

 Gruß Rudi

Ich habe heute Früh eine email an die Firma geschrieben. Das kam als Antwort:

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir schicken sie Ihnen! Schöne Grüße!

Nun müssen sie nur noch ankommen. 😊 

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(@ha-jo)
Seriöses Mitglied
Beigetreten: 5 Monaten vor
Beiträge: 51
15. Juni 2020 19:40  

@eli

Ich habe damit in BG gute Erfahrungen gemacht - nett an die Firma wenden und man wird sich einig . Will damit sagen : die Fehlmenge kommt mit Sicherheit . Wenn du dich hinterher noch bedankst , sind alle happy 😊 .

Ha-Jo


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Eli
 Eli
(@eli)
Profi Mitglied Moderator
Beigetreten: 1 Jahr vor
Beiträge: 513
17. Juni 2020 15:09  

@ha-jo

Ja, hatte gestern schon einen Anruf, das Päckchen kann ich abholen. 😊 

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(@ha-jo)
Seriöses Mitglied
Beigetreten: 5 Monaten vor
Beiträge: 51
17. Juni 2020 20:19  

@eli

Na siehst du , alles wird gut 👍 .

Ich bestellte mal in D Obstbäume . Bei der Sendungsverfolgung trat mich wohl ein Pferd : die Sendung ging nach BELGIEN ! Ich habe mich auch bei der Baumschule gemeldet und sie schickten nochmal . Viel später kam das 1.Paket auch an : die dt. Post hat es fehl geleitet ! Ich brauchte das 2. Paket ( also das Erste 😉 ) nicht zurücksenden .

LG Ha-Jo


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Eli
 Eli
(@eli)
Profi Mitglied Moderator
Beigetreten: 1 Jahr vor
Beiträge: 513
18. Juni 2020 15:15  

@ha-jo

Das ist jetzt nicht zu glauben, ich habe heute die Nachsendung abgeholt und statt 4 Packungen waren nur 3 drin. Dazu kann ich jetzt nichts mehr sagen. LG Eli

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aiyanna
(@aiyanna)
Seriöses Mitglied
Beigetreten: 12 Monaten vor
Beiträge: 53
18. Juni 2020 18:50  

Eli, da würde mir auch die Sprache weg bleiben. 🤣

Nun grüble ich, ob da wirklich jemand des Zählens nicht mächtig ist oder das fehlende Paket als "Porto-Ersatz" einbehalten wurde. 🙄 Ich würde ja jetzt schon der Neugier halber nachfragen... 😊


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(@ha-jo)
Seriöses Mitglied
Beigetreten: 5 Monaten vor
Beiträge: 51
18. Juni 2020 19:59  

@eli Das tut mir echt leid , hatte sogar damit gerechnet , das eine Packung extra drin sein wird .

Einziger Rat : tief durchatmen und die Firma auf die schwarze Liste setzen .Streiten geht nur auf das Nervenkostüm , bringt nichts .

LG  Ha-Jo


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Eli
 Eli
(@eli)
Profi Mitglied Moderator
Beigetreten: 1 Jahr vor
Beiträge: 513
18. Juni 2020 20:34  

@aiyanna,

das Gleiche hat mein Mann auch gedacht, er hat noch auf der Fahrt gefrozelt, wieviel Päckchen da wohl drin sind? Sein Tipp waren 2?  Wir haben gelacht, das war ein Spass, aber als ich das Päckchn dann geöffnet habe? immerhin waren 3 drin.

Mal sehen, wie es weitergeht und was sie antworten. LG Eli

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Lavendura und aiyanna gefällt das
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Eli
 Eli
(@eli)
Profi Mitglied Moderator
Beigetreten: 1 Jahr vor
Beiträge: 513
21. Juni 2020 18:38  

Ich hatte am Samstag einen Anruf von Speedy, sie haben eine Sendung für mich. Ich hole sie am Di ab. Bericht folgt. LG Eli

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